Politique de confidentialité

Ève Karat a le souci de respecter la vie privée de sa clientèle. Dans la poursuite de cet objectif, notre entreprise applique une politique interne sur la protection des renseignements personnels et la vie privée. Notre Politique de confidentialité ici décrite, présente tous les aspects relatifs à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site Ève Karat ou que vous vous inscrivez chez nous. Il est important de consulter la présente politique avant d’utiliser le site web Ève Karat, puisqu’en utilisant le site, vous acceptez et consentez par défaut à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation par nous de vos renseignements personnels tels que décrits plus loin. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, vous êtes libre d'interrompre en tout temps votre utilisation du site Ève Karat ou de retirer votre consentement.

Pour toutes questions, veuillez nous contacter au info@evekarat.ca.

Collecte de renseignements 

L’inscription est obligatoire pour utiliser notre site Web et placer des commandes. Toutefois, lorsque vous utilisez notre site Web ou nos applications mobiles, nous pourrions recueillir et stocker des informations sur votre ordinateur et votre connexion, des statistiques sur les pages vues, le trafic en provenance et en direction de Ève Karat, des données publicitaires, l'adresse IP et des renseignements standard concernant le journal Web, ainsi que des renseignements sur d'autres sociétés, tels que les données démographiques et de navigation. Une fois que vous naviguez sur le site Ève Karat et que vous nous avez fourni les renseignements personnels requis, vous n'êtes plus anonyme. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez au transfert et au stockage de ces renseignements sur nos serveurs. 

Voici les renseignements qui seront recueillis à votre propos lors de votre inscription et chaque fois que vous utiliserez le site web Ève Karat:

Adresse courriel, nom d'utilisateur sur médias sociaux, prénom et nom, sexe, date de naissance, mot de passe, vos intérêts en matière de beauté, vos marques préférées; 

Toutes les informations transactionnelles liées à vos activités sur SCARLET & JULIA : expédition, facturation et autres renseignements relatifs à tout achat ou expédition; 

Toute correspondance qui nous a été envoyée; 

Informations financières, telles que des renseignements sur votre carte de crédit;

Et autres informations complémentaires provenant de tiers. 

Communications et réseaux sociaux

En vous inscrivant, vous avez automatiquement accepté de recevoir des communications électroniques de notre part.

Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à Ève Karat via Facebook (Facebook Connect), Facebook nous donnera accès à une partie de votre profil. Ceci inclut votre liste d'amis Facebook. Nous utiliserons cette information pour personnaliser votre expérience shopping ou d’autres activités, conformément aux politiques de Facebook. 

Utilisation de l'information 

Nous recueillons des renseignements personnels afin de vous offrir une expérience de magasinage sécuritaire, efficace et personnalisée. En vous inscrivant, vous acceptez que nous pourrions utiliser vos renseignements personnels dans le but de : fournir les services et le soutien à la clientèle que vous demandez; résoudre les différends, percevoir des frais, intervenir pour identifier et régler les problèmes; empêcher des activités potentiellement interdites ou illégales, faire respecter nos « Termes et conditions d'utilisation »; personnaliser, évaluer et améliorer nos services, notre contenu et/ou notre publicité; vous informer de nos ventes, marketing ciblé, ventes à venir et promotions; comparer les renseignements et en vérifier l’exactitude auprès de tiers; recueillir des informations destinées à des études statistiques relatives à l'activité de l'utilisateur sur le site Ève Karat; permettre à de tierces parties de recueillir, analyser et/ou distribuer sur le site Ève Karat ou tout autre site Web d’un tiers participant, des informations concernant l'activité de l'utilisateur, des tiers tels que, mais non limités à : Google AdWords, Google AdSense, modules d’extension sociaux (plugins) Facebook, Twitter et Linkedin, et tout autre lié directement et indirectement à l’utilisateur, le partage en ligne, les technologies de ciblage et/ou reciblage. 

Nous ne vendons pas les données et/ou paramètres générés par les utilisateurs. 

Divulgation des renseignements personnels 

Nous pourrons divulguer des renseignements personnels pour satisfaire à des exigences légales, faire respecter nos « Termes et conditions d'utilisation » et notre « Politique de confidentialité », répondre à des réclamations à l’effet qu’une inscription ou tout autre contenu contrevient aux droits d'autrui, ou encore protéger les droits, la santé ou la sécurité de quiconque. Cette information sera divulguée en vertu des lois et règlements applicables au Québec. 

Utilisation des fichiers de témoins (cookies) sur notre site Web 

Ève Karat utilise ce qu'on appelle communément des « cookies ». Il s’agit de fichiers temporaires téléchargés et stockés sur votre ordinateur qui peuvent parfois être récupérés lorsque vous visitez le site Ève Karat dans le but de nous aider à personnaliser votre expérience. Les informations qui y sont sauvegardées aident à la fonctionnalité du site, par exemple en assurant le suivi de vos préférences visuelles ou en contrôlant la fréquence des fenêtres contextuelles (pop-up), entre autres. Vous êtes libre d’empêcher l'enregistrement de fichiers témoins sur votre disque dur en ajustant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Cependant, la désactivation de ces paramètres peut entraîner une limitation de la fonctionnalité du site. 

Contactez-nous 

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à info@evekarat.ca.